KI HELPDESK TOOL FÜR E-COMMERCE
Automatisiere 40% deiner Kundenservice Tickets mit diesem KI Helpdesk Tool
Automatisiere Anfragen wie "Wo ist mein Paket", Stornos und Retouren. Spare bis zu 50% Servicekosten, ohne neues Personal einzustellen.
Automatisiere deinen E-Commerce Kundenservice mit armincx
Unsere Kunden erreichen folgende Werte mit armincx
aller Tickets automatisiert
schnellere
Antwortzeit
Vollzeitmitarbeiter
ersetzt
Deutsches Helpdesk Tool mit Auszeichnung
Über 450 E-Commerce Brands im DACH-Raum nutzen Chatarmin. Mit 4,9 auf G2 und 4,8 auf OMR Reviews
4,8 / 5
4,9 / 5
Senke deine E-Commerce Kundenservice-Kosten mit armincx
Deine Servicekosten sinken um bis zu 50% durch KI Automatisierungen
Automatisiere Anfragen wie "Wo ist meine Bestellung?", Retouren, Bestelländerungen und mehr.
Skaliere deinen Kundenservice ohne neues Personal einzustellen
Meistere Q4 und Peak-Saison ohne Saisonkräfte
Mach dein Team schneller mit der Hilfe von KI
Bis zu 80% weniger manuelle Arbeit im Kundenservice
Die KI beantwortet Standardanfragen automatisch. Dein Team gewinnt jeden Tag Stunden zurück und kümmert sich um die komplexen Tickets.
KI automatisiert Standardanfragen
Tracking, Adressänderung und Storno laufen vollautomatisch, ohne dass dein Team eingreifen muss.
Mit allen deinen Systemen verbunden
Shopsystem, Warenwirtschaft, ERP und CRM angebunden. Die KI antwortet mit echten Bestelldaten in Echtzeit.
Alle Kanäle in einer Inbox
Email, Telefon, WhatsApp und Instagram an einem Ort. Schluss mit dem Sprung zwischen 20 Tabs.
Die KI arbeitet deinem Team zu
Fertige Antwortvorschläge, automatische Übersetzung und Tagging. So wird jedes Ticket schneller erledigt.
CASE STUDY
Zelesta automatisiert 40% ihrer monatlichen Tickets mit armincx
So performen WhatsApp Newslettern bei Brands, die Chatarmin bereits nutzen
Mein Einspar-Potential berechnen
"The automation for email is about 35% […] and for WhatsApp the automation is north of 40%".
Stephan Wassink, Customer Care Manager Europe
zelesta.de
Schnell und einfach aufgesetzt. Wir begleiten dich.
Egal ob du von Gorgias, Zendesk und co. wechselst oder komplett neu startest. Wir bauen alles für dich auf und begleiten dich auch noch danach.
Mein Einspar-Potential berechnen
1
30min Kickoff-Call
Dein deutschsprachiger Success Manager versteht deine Systeme und Prozesse. Ein Call reicht meistens.
2
Wir richten alles ein
Integrationen, Automatisierungen und KI-Training übernehmen wir komplett. Wechselst du von einem bestehenden Tool, migrieren wir deine Daten mit.
3
Du gehst live
Wir begleiten dich bis alles läuft. Du bist in wenigen Tagen live. Danach bleiben wir auf Slack ständig erreichbar.
Häufig gestellte Fragen
Von KI-Bedenken bis Setup. Hier sind die Antworten, die Brands am häufigsten brauchen.
Das haben die TOP E-Commerce Brands über uns zu sagen
Über 450 deutsche E-Commerce Brands vertrauen bereits auf Chatarmin
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